آژانس بازاریابی هوش مصنوعی چیست؟

به عبارت ساده، آژانس بازاریابی هوش مصنوعی شرکتی است که از هوش مصنوعی و فناوری‌های مرتبط با آن، مانند یادگیری ماشینی و تجزیه و تحلیل، و همچنین ابزارهای اتوماسیون و نرم‌افزار هوش مصنوعی برای ایجاد استراتژی‌ها و کمپین‌های بازاریابی مؤثرتر و هدفمندتر استفاده می‌کند. با استفاده از هوش مصنوعی، این آژانس‌های بازاریابی به بازاریابان و کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا رفتارهای مشتریان و روندهای نوظهور را تجزیه و تحلیل کنند و به اولی اجازه می‌دهند مخاطبان خود را بهتر درک کنند و تصمیم‌های تجاری بهتری بر اساس داده‌ها اتخاذ کنند.

و از آنجایی که این فرآیندها به اندازه همتایان سنتی خود از زمان و منابع دیگر استفاده نمی کنند، به کاهش بار کاری تیم های بازاریابی کمک می کنند. علاوه بر این، بینش‌های مبتنی بر هوش مصنوعی ارائه شده توسط چنین آژانس‌هایی می‌تواند برای ایجاد تبدیل، بهبود تجربیات مشتری و بهینه‌سازی تلاش‌های بازاریابی مورد استفاده قرار گیرد.

برخی از نمونه‌های هوش مصنوعی به کار رفته در ابتکارات بازاریابی دیجیتال عبارتند از ربات‌های چت، قیمت‌گذاری پویا، شخصی‌سازی دقیق و یادگیری ماشینی برای پیشنهاد تبلیغات برنامه‌ای. برخلاف آژانس‌های بازاریابی سنتی، آژانس‌های بازاریابی هوش مصنوعی از هوش مصنوعی، یادگیری ماشینی و سایر ابزارهای مولد برای ایجاد استراتژی‌ها و محتوا برای کسب‌وکارها استفاده می‌کنند و به کسب‌وکارها کمک می‌کنند در منابع صرفه‌جویی کنند و در عین حال به خروجی‌های باکیفیت و موثر دسترسی داشته باشند.

چگونه آژانس های بازاریابی از هوش مصنوعی استفاده می کنند

در حالی که استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی هنوز یک روش نسبتاً جدید است، بسیاری از آژانس های بازاریابی به سرعت از این فناوری مخرب استفاده می کنند. در واقع، 61.4٪ از بازاریابان قبلاً تا حدی از هوش مصنوعی در فعالیت های بازاریابی خود استفاده کرده اند، در حالی که 54.5٪ فکر می کنند هوش مصنوعی می تواند تلاش های بازاریابی آنها را تقویت کند.

بسیاری از سازمان ها همچنین از فناوری هوش مصنوعی برای اندازه گیری تأثیر محتوای خود و شناسایی مکالمات مضر یا محتوای منفی استفاده می کنند. برخی حتی استدلال می‌کنند که با توجه به رشد سریع اطلاعات دیجیتال، استفاده از هوش مصنوعی برای تعدیل محتوا ضروری می‌شود، و حتی برای پلتفرم‌های بزرگ رسانه‌های اجتماعی نظارت بر محتوای کاربر را سخت‌تر می‌کند تا اطمینان حاصل شود که دستورالعمل‌های آنها مطابقت دارند.

جدا از اینکه کسب و کارها و برندها را قادر می‌سازد تا راه‌های مؤثرتری برای دستیابی به مشتریان و جلب مشارکت آن‌ها ایجاد کنند، در اینجا راه‌هایی وجود دارد که آژانس‌های بازاریابی از هوش مصنوعی برای ایجاد تبدیل، ایجاد کمپین‌های سفارشی‌سازی شده، کشف بینش‌های ارزشمند و موارد دیگر استفاده می‌کنند:

اتوماسیون

اتوماسیون مبتنی بر هوش مصنوعی یک شمشیر دو لبه است. از یک طرف، به شما کمک می کند در زمان و منابع صرفه جویی کنید، زیرا به شما امکان می دهد کارهای تکراری را خودکار کنید و محتوای جدید را از منابع مختلف ایجاد کنید. از سوی دیگر، محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی ممکن است به سطحی از مداخله انسانی نیاز داشته باشد زیرا فاقد دو جنبه مهم است: خلاقیت انسانی و لمس شخصی.

تجزیه و تحلیل پیش بینی کننده

با استفاده از الگوریتم‌های یادگیری ماشین، آژانس‌های بازاریابی می‌توانند به داده‌های تاریخی دسترسی پیدا کرده و آن‌ها را تجزیه و تحلیل کنند تا الگوها را کشف کنند و به آنها امکان پیش‌بینی نسبتاً دقیق را بدهد. آژانس های بازاریابی با استفاده از تجزیه و تحلیل های پیش بینی کننده مبتنی بر هوش مصنوعی می توانند عناصر حیاتی مانند الگوهای رفتاری را شناسایی کرده و از آن اطلاعات برای ایجاد کمپین های بازاریابی بسیار هدفمند استفاده کنند.

شخصی سازی

با توجه به اینکه هوش مصنوعی می‌تواند حجم زیادی از داده‌ها را دریافت کرده و آن‌ها را تجزیه و تحلیل کند، آژانس‌های بازاریابی هوش مصنوعی می‌توانند بینش‌های ارزشمندی از مشتری را کشف کنند که به آن‌ها اجازه می‌دهد پیام‌های مرتبط‌تر و شخصی‌تری ایجاد کنند که در زمان مناسب به افراد مناسب تحویل داده می‌شود. انجام این کار ممکن است به بهبود تعامل و نرخ تبدیل شما کمک کند.

تسریع در تست

تست A/B می تواند زمان بر باشد، با توجه به اینکه فقط به شما امکان می دهد یک عنصر را در یک زمان آزمایش کنید. با این حال، هوش مصنوعی به شما این امکان را می دهد که چندین ترکیب را به طور همزمان امتحان کنید تا بتوانید سریعتر بدانید که کدام یک کار می کنند و کدام نه.

CRM با پشتوانه هوش مصنوعی

وقتی با CRM ترکیب شود، هوش مصنوعی می تواند بینش دقیق تری از مشتریانتان به شما بدهد. آنها با هم می توانند رفتارهای مشتریان شما را روشن کنند، از جمله علایق آنها و اینکه چقدر مایلند برای محصولات ترجیحی خود هزینه کنند، به شما کمک کنند به داده های کمپین بازاریابی سریعتر دسترسی پیدا کنید، و یک استراتژی بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی ایجاد کنید که بر سرنخ های در حال رشد متمرکز است و تبدیل ها

تبلیغات دیجیتال پیشرفته

بسیاری از آژانس ها و شرکت های بازاریابی مانند گوگل و فیسبوک از هوش مصنوعی در پلتفرم های تبلیغاتی خود استفاده می کنند. هوش مصنوعی به آنها اجازه می دهد تا اطلاعات کاربران را تجزیه و تحلیل کنند و از آن داده ها برای نمایش تبلیغات مرتبط استفاده کنند. علاوه بر استفاده برای ایجاد و ارائه تبلیغات جذاب تر و مرتبط تر، هوش مصنوعی هنگام اجرای کمپین ها نیز پشتیبانی ارزشمندی را ارائه می دهد، زیرا ممکن است بتواند نتایج کمپین شما را بهبود بخشد و نرخ تبدیل بهتری ارائه دهد.

مزایای کار با آژانس بازاریابی هوش مصنوعی

کسب و کارهایی که به دنبال رشد برند خود هستند، از همکاری با آژانس های بازاریابی سود خواهند برد، زیرا آنها دانش، منابع و تجربه خود را ارائه می دهند. آنها سطحی از تخصص را به میز ارائه می کنند که به آنها امکان می دهد به کسب و کارها کمک کنند تا مشتریان خود را بهتر درک کنند، روندهای نوظهور را کشف کنند ، از تکنیک ها و فناوری های جدید استفاده کنند و استراتژی های مؤثرتری بسازند.

علاوه بر این، آژانس های بازاریابی می توانند یک برنامه بازاریابی ایجاد کنند که به طور خاص برای نیازهای شما طراحی شده است. آنها می توانند جنبه های مختلف بازاریابی، از تحقیقات بازار گرفته تا روابط عمومی را پوشش دهند. با آژانس های بازاریابی هوش مصنوعی، می توانید به همه این قابلیت ها و موارد دیگر دسترسی داشته باشید. با استفاده از هوش مصنوعی، شرکت‌های بازاریابی هوش مصنوعی می‌توانند از مجموعه داده‌های گسترده‌تر نهایت استفاده را ببرند. به نوبه خود، این به شما این امکان را می دهد که مخاطبان هدف خود را بهتر شناسایی کنید، درک عمیق تری از انگیزه ها، رفتارها و ترجیحات آنها به دست آورید، و در نتیجه، کمپین های مؤثرتری ایجاد کنید که باعث تعامل و فروش می شود.

علاوه بر این، با توجه به اینکه هوش مصنوعی دارای قابلیت‌های اتوماسیون است، این کار می‌تواند به طور موثر حجم کاری شما را کاهش دهد و به شما و تیم شما اجازه می‌دهد تا روی سایر زمینه‌های کسب و کارتان تمرکز کنید. به عنوان مثال، آژانس‌های بازاریابی هوش مصنوعی می‌توانند از هوش مصنوعی برای خودکارسازی تلاش‌های پیشرو، ایجاد تبلیغات محصول مناسب، مطالعه الگوهای رفتاری در زمان واقعی، شناسایی تأثیرگذاران مرتبط برای کسب‌وکار شما و به‌روزرسانی منظم پایگاه‌های اطلاعاتی مشتریان خود استفاده کنند. سایر مزایای قابل توجه کار با آژانس بازاریابی هوش مصنوعی عبارتند از:

• اطلاع رسانی به شما در مورد تصمیمات خود در مورد هزینه تبلیغات
• مقیاس پذیری پشتیبانی مشتری
• انجام تلاش‌های هدف‌گیری مجدد شخصی
• پیدا کردن مشتریان بالقوه
• اسکن محتوا از چندین پلتفرم برای کمک به ارائه تبلیغات مرتبط تری که باعث افزایش تعامل می شود

آینده بازاریابی، با استفاده از هوش مصنوعی

هوش مصنوعی در حال حاضر به عنوان مخرب در نظر گرفته شده است. محبوبیت فزاینده و پذیرش گسترده آن همچنان نحوه رویکرد کسب‌وکارها، برندها و بازاریابان را به بازاریابی تغییر می‌دهد و به احتمال زیاد هوش مصنوعی نقش مهمی در شکل‌دهی مجدد چشم‌انداز بازاریابی آینده خواهد داشت. در حالی که مزایای زیادی را ارائه می دهد، ما هنوز تاثیری را که هوش مصنوعی در بازاریابی می گذارد، مشاهده نکرده ایم.

هجوم آژانس‌های بازاریابی هوش مصنوعی به کسب‌وکارها ایده می‌دهد که این فناوری چه کاری می‌تواند برای تقویت رشد آنها انجام دهد. آژانس‌های بازاریابی با استفاده از قابلیت‌های هوش مصنوعی و فناوری‌های مرتبط با آن، می‌توانند استراتژی‌ها، کمپین‌ها، محتوا و پیام‌های شما را به سطح بالاتری برسانند.